Titlu:  Reprezentant tehnic comercial - Ing vz

Rezumatul postului

Realizarea targetului de vanzare a produselor comercializate de Romstal, prin dezvoltarea si mentinerea relatiilor cu clientii si cresterea gradului lor de satisfactie

Descriere si cerinte generale

RELATIA CU CLIENTII:
-    asigura servirea ireprosabila a clientilor astfel incat acestia sa fie multumiti;
-    asigura o buna relationare cu toti clientii alocati (firme de constructii, instalatori, etc.) si dezvolta portofoliul de clienti ai societatii;
-    actioneaza permanent, utilizand toate resursele filialei / companiei astfel incat sa raspunda asteptarilor clientilor.

COMPORTAMENT:
-    sustine organizatia in vederea indeplinirii obiectivelor;
-    comunica si colaboreaza departamental si interdepartamental pentru rezolvarea problemelor;
-    este proactiv, deschis la schimbare si face sugestii pentru imbunatatirea activitatii;
-    respecta si sustine valorile societatii (respect, comunicare, integritate, responsabilitate, recunoasterea si sustinerea celorlalti, imbunatatire continua, atitudine pozitiva, initiativa).

COMPETENTE:
Profesionale:
-    absolvent(a) al unei institutii de invatamant superior tehnic;
-    minim 2 ani experienta in domeniul vanzarii;
-    cunostinte privind activitatile de vanzare;
-    cunostinte legate de piata instalatiilor sau materialelor de constructii;
-    specializari (training) in domeniul vanzarilor;
-    are abilitati de negociere si comunicare

Responsabilitati principale

-  raspunde de realizare targetului de vanzare a produselor, prin prezentarea produselor expuse tuturor vizitatorilor expozitiei, furnizand atat informatiile tehnice cat si cele comerciale; completeaza datele clientilor interesati de produsele Romstal in documentele stabilite, in vederea  emiterii ofertelor catre acestia si a solutiilor de amenajare a ambientelor cu produse, prin intocmirea proiectelor la solicitarea clientilor;
-    raspunde de intocmirea ofertelor de pret pentru clientii interesati de preturile produselor din expozitie; raspunde de urmarirea ofertelor emise, prin contactarea periodica a clientilor, pana in momentul in care acestia comunica decizia cu privire la achizitionarea produselor ofertate; completeaza toate informatiile in documentele aferente ofertelor;
-    raspunde de intocmirea comenzilor de livrare pentru clientii care solicita livrarea marfurilor la domiciliu;
-    acorda reduceri speciale la vanzarea catre clienti, in limita competentei stabilite de conducerea societatii, numai daca este strict necesar;
-    asigura intretinerea produselor din expozitie, etichetarea corecta a produselor, afisarea corecta a preturilor, curatarea zilnica a acestora, inlocuirea celor degradate, amplasarea produselor noi si promovarea acestora; 
-    afiseaza campaniile promotionale in expozitie, in baza documentelor emise de conducerea societatii, cu ajutorul materialelor confectionate in cadrul atelierului publicitate;
-    isi intocmeste si actualizeaza permanent calendarul de activitati zilnice (activitati repetitive, intalniri clienti, lucru la proiecte etc) pe o perioada de minim 5 zile in avans, in agenda din Google Calendar, conform I.L. 120 si da acces la datele inscrise in calendar sefilor ierarhic superiori;
-    raspunde pentru transmiterea de informatii concrete catre directia Marketing cu privire la produsele noi cerute de clienti;
-    raspunde de oferirea unor date tehnice si comerciale corecte tuturor solicitantilor, clientilor ocazionali si permanenti care se prezinta in filiala sau solicita informatii telefonice; intocmeste cereri de oferta in baza solicitarilor primite de la clienti;
-    raspunde pentru intocmirea ofertelor tehnice si de pret in baza cererilor clientilor; raspunde de inregistrarea tuturor cererilor de oferta si a ofertelor emise in cadrul filialei; solicita avizarea Departamentului Tehnic pentru ofertele tehnice complexe;
-    preia cereri de oferta tehnice direct de la clienti, Account manager, Director filiala, Director Regiune, contacteaza solicitantul si discuta cererea de oferta, precum si alte detalii legate de solicitare; intocmeste ofertele, le transmite solicitantilor si le urmareste pana la finalizare;
-    promoveaza in oferte produse adaptate la cerintele clientilor si care sunt reprezentative si profitabile pentru companie;
-    raspunde de intocmirea bonurilor de pregatire marfa pentru clientii care doresc sa achizitioneze produse si verifica datele inscrise in bon, impreuna cu acestia;